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Ca y est, 37signals vient de sortir son nouveau produit, Highrise.

On connaissait déjà 37signals pour ses autres produits :

• Basecamp, pour la gestion de projet
• Campfire, pour le chat en groupe
• et Ta-Da lists, pour gérer ses to-do lists

Mais 37signals, c'est aussi et surtout une façon différente de voir et de faire le web. Pour preuve, le manifeste Getting Real pour une gestion de projet à l'opposé de ce qui se fait traditionnellement sur le web.

Maintenant que les présentations sont faites, passons plus en détail sur Highrise.

Ce nouveau service permet de gérer en ligne ses contacts, mais surtout les rapports entre ces contacts. On retrouve rapidement les indispensables fonctionnalités d'un service web2.0 : partage des infos, travail collaboratif, tags, etc. L'interface est sobre et efficace ; l'ajax est présent là où il faut et non pas utilisé à outrance.

4 onglets principaux pour gérer ce service :

• Dashboard : le tableau de bord pour tout voir d'un seul coup d'oeil
• Contacts : tout faire avec ses contacts, ajouter des informations, une action
• Tasks : gérer la liste de tâches, à faire, en retard
• Cases : ou les groupes de contacts

En fait, le principal avantage d'Highrise est de placer le concept du carnet d'adresse dans le temps : mon carnet d'adresse n'est pas un empilement de fiches que j'ajoute, j'enlève, je corrige. Non, mes contacts avec des personnes ou des entreprises évoluent avec le temps : un premier contact, des rendez-vous réguliers, etc.

Mes relations sont en effet différentes pour chacun des mes contacts : est ce un ami ? un collègue ? un ancien client/fournisseur. Ils ne se situent pas tous au même plan : certains sont plutôt des contacts "chauds" qu'il serait bon de faire évoluer, alors que d'autres peuvent être sur le déclin, moins intéressants qu'auparavant.

Highrise est donc plutôt un outil pour gérer son 'networking' (en bon français) et pousse définitivement le carnet d'adresse à un autre niveau, ou les relations que j'entretiens avec chacune des personnes que je suis ammenée à recontrer (dans un cadre plutôt professionnel) peuvent être clairement identifiées et définies.

Bref, une autre application de bureau dont la mise en ligne prouve tout son intérêt. Les critiques sont d'ailleurs unanimes et même le grand Seth Godin (je vous en parlerai prochainement) semble conquis !